Questions et réponses
Nous avons rassemblé ici les questions et réponses les plus fréquentes.
Comment puis-je tester un programme gratuitement?
Vous pouvez essayer tous les produits logiciels GRATUITEMENT et SANS OBLIGATION D'ACHAT pendant 30 jours. Ce n’est qu’alors que vous décidez d’acheter une licence ou de simplement désinstaller le produit. Pour tester un programme, sélectionnez le produit dans la vue générale, puis cliquez sur le bouton [Chargement gratuit]. Après l’installation, vous pouvez utiliser le programme immédiatement.
Les données saisies de la version d’essai sont-elles conservées?
Oui, toutes les données que vous avez saisies dans votre version d’essai seront conservées, même si la période d’essai est terminée. Une fois que vous achetez un numéro de licence pour le programme, vous pouvez facilement continuer à travailler avec les données saisies.
Comment puis-je commander un produit?
Sur notre Page produit vous trouverez un aperçu de tous les produits logiciels proposés. Tout d’abord, il suffit de sélectionner le produit que vous voulez. Cliquez ensuite sur le bouton ’Commander' et sélectionnez la variante de livraison souhaitée (téléchargement ou DVD-box) et ajoutez le nombre voulu dans le panier. Ensuite, vous pouvez ajouter d’autres articles à votre panier ou passer votre commande à la caisse.
Quelles sont les modes de paiement?
Vous trouverez ici une vue d’ensemble. . .
Quelle est la durée d'un numéro de licence?
Le numéro de licence acheté est utilisable indéfiniment. Vous pouvez travailler avec cette licence les 40 années à venir sans avoir de coûts supplémentaires. Lorsque nous proposons une nouvelle version du programme, vous décidez vous-même si vous achetez une nouvelle licence ou si vous continuez à travailler gratuitement avec l'ancienne version.
J’ai perdu ou n’ai pas reçu mon numéro de licence
Vous pouvez demander à nouveau vos numéros de licence gratuitement à tout moment. Indiquez-nous simplement l'adresse mail que vous avez notée lors de la commande.
Redemander le numéro de licence gratuitement
Comment télécharger le logiciel acheté
Vous pouvez à tout moment recharger et réinstaller le produit que vous avez acheté à partir de notre site Internet. Sélectionnez d’abord le programme dans la Vue du produit, puis cliquez sur le bouton [Effectuer le téléchargement].
Les mises à jour sont-elles gratuites ?
Les mises à jour sont toujours gratuites. Les mises à niveau jusqu’à 6 mois après la date d’achat.
Différences entre mise à jour et mise à niveau. . .
Le prix d’achat est-il unique?
Oui, le prix d’achat est à payer une seule fois, il n’y a pas de frais supplémentaires. Le numéro de licence est valable indéfiniment.